في المشوار لتأجير السيارات، نحرص على تقديم خدمات ذات جودة عالية لعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأعلى معايير حماية البيانات. يوضح هذا البيان كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم، بالإضافة إلى حقوقكم المتعلقة بخصوصيتكم.

​

المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع بعض البيانات الشخصية لضمان تقديم خدماتنا بفعالية، ويتم ذلك عند:

• طلب الخدمات عبر الموقع.

• الاشتراك في النشرات الإخبارية أو برامج الولاء.

• التقدم للوظائف عبر منصتنا.

• التفاعل مع الاستبيانات أو العروض الترويجية.

تشمل البيانات التي قد نجمعها:

• الاسم بالكامل، تاريخ الميلاد، الدولة والجنسية.

• الجنس، الحالة الاجتماعية، عنوان السكن أو العمل، البريد الإلكتروني.

• أرقام الهاتف أو الفاكس.

• بيانات الهوية مثل جواز السفر أو رخصة القيادة.

• أي معلومات أخرى ضرورية لتحسين الخدمة.

كما قد نجمع بيانات غير شخصية، مثل:

• سجل التصفح داخل الموقع.

• تفضيلات الاتصال.

• ردود الفعل على العروض والاستبيانات.

​

أهداف جمع البيانات واستخدامها

نقوم بجمع واستخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام المعاملات.

• التسويق للمنتجات والخدمات الخاصة بنا أو بشركائنا التجاريين.

• تحسين جودة الخدمات من خلال أبحاث السوق والاستطلاعات.

• تخصيص تجربة المستخدم بناءً على الاهتمامات والتفضيلات.

يمكن للعملاء التحكم في البيانات المقدمة، ولكن عدم توفير بعض المعلومات قد يؤثر على إمكانية تقديم بعض الخدمات.

​

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• عند الحصول على موافقة مسبقة من العميل.

• بناءً على طلب الجهات الحكومية أو شركات التأمين.

• عند مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات العاملين معنا، مثل خدمة العملاء أو تحليل البيانات.

• عند الضرورة لتنفيذ الالتزامات التعاقدية.

• وفقًا للمتطلبات القانونية أو الأوامر القضائية.

• في حالات الطوارئ لحماية الأفراد أو الممتلكات.

نضمن امتثال جميع الأطراف التي نتعامل معها لمعايير حماية البيانات.

​

الاتصالات التسويقية

قد نتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإبلاغهم بالعروض والخدمات الجديدة. يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الروابط المتوفرة في الرسائل أو من خلال التواصل معنا مباشرة.

​

الوصول إلى البيانات الشخصية وتحديثها

يمكن للعملاء مراجعة بياناتهم الشخصية وتحديثها عند الحاجة، مع إمكانية طلب تأكيد الهوية قبل تزويدهم بأي بيانات حساسة.

قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب قانونية أو تقنية حتى بعد طلب حذفها، وذلك لضمان الامتثال للمتطلبات النظامية وحل النزاعات.

​

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات التتبع لجمع معلومات حول استخدام الموقع، بهدف تحسين تجربة المستخدم. يمكن التحكم في إعدادات المتصفح لإدارة ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

​

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ينصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

​

خصوصية القُصَّر

لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من القُصَّر دون موافقة الوالدين أو الأوصياء القانونيين. في حال اكتشاف تقديم بيانات من قاصر دون إذن، سيتم حذفها فورًا.

​

حماية البيانات

نعمل على حماية البيانات الشخصية من خلال تدابير أمنية مناسبة، ولكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق للبيانات.

​

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة وفقًا للتغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، لذا يُنصح بمراجعتها دوريًا.

​

التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر الوسائل المتاحة على موقعنا الرسمي.